SCHWING Kunden-Service

Globaler Ersatzteil- und Reparaturservice

Im Rahmen der weltweiten SCHWING SERVICES garantiert SCHWING ihren Kunden die schnellstmögliche Versorgung mit Ersatzteilen und die globale Verfügbarkeit hochqualifizierter Servicetechniker für Wartungs- und Reparaturarbeiten.

Info Icon   Ihr Ansprechpartner:

Erkan Lale

Erkan Lale

Koordinator Ersatzteile

Tel.: +49 2845 930-125

E-Mail

Sprachen: German English

Frank Bosbach

Koordinator Service

Tel.: +49 2845 930-139

E-Mail

Sprachen: German English Netherlands

Weltweite Anlagen-Inbetriebnahme

SCHWING unterstützt seine Kunden weltweit bei der Aufstellungsplanung und Inbetriebnahme der gelieferten Anlagen. Dabei werden grundlegende Aspekte wie Energieversorgung, Umweltauflagen und andere Installationsvoraussetzungen frühzeitig und umfassend berücksichtigt.

Ausbildung und Training

SCHWING baut verfahrenstechnische Systeme mit zahlreichen anlagenspezifischen und verfahrenstechnischen Parametern, deren Einhaltung für die bestimmungsgemäße Verwendung der Anlagen notwendig ist. Bei SCHWING beginnt der Know-how-Transfer zum Kunden mit kostenlosen Tests, die im Frühstadium eines Projektes angeboten werden. Diese Tests werden vorzugsweise im Beisein der künftigen Kunden durchgeführt, denen dabei die verschiedenen Systeme vorgeführt und individuelle Lösungen vorgeschlagen werden.

 

Ausbildung und Training des Bedienpersonals werden während der Inbetriebnahme der gelieferten Anlage durchgeführt. Neben einer grundlegenden, technischen Einweisung ist die gezielte Schulung des Bedienpersonales äußerst wichtig. Der Bediener lernt neben dem Handling der "Hardware" und den erforderlichen Umweltschutz- und Sicherheitsaspekten auch die Zusammenhänge zum Beispiel zwischen Teilemengen, Art der Verschmutzung und Polymertypen kennen und einschätzen. Bei Fragen zum laufenden Anlagenbetrieb steht das SCHWING-Serviceteam telefonisch sowie per Email zur Verfügung.

Info Icon   Ihr Ansprechpartner:

Klaus Cadel

Klaus Cadel

Leiter After Sales Service

Tel.: +49 2845 930-175

E-Mail

Sprachen: German English